مسئول کلینیک باب الهادی مرکز جامع مشاوره آستان قدس رضوی در گفتگو با شهرآرانیوز گفت: این کلینیک همانند دیگر مراکز خدمات مشاوره‌ای، در حوزه های مختلف بالینی، مشاوره های فردی و خانوادگی، زوج درمانی، ازدواج، کودک و نوجوان، تحصیلی و شغلی به زائران و مجاوران خدمت می کند. همچنین در حوزه روان سنجی، تست های مختلف روانشناختی، گفتار درمانی و درمان های تکنولوژیک هم فعالیت می کند.
مهری گرامی با بیان این مطلب که نوبت دهی در کلینیک مشاوره حرم مطهر رضوی به صورت حضوری است بیان کرد: مرکز مشاوره حرم مطهر رضوی در باب الهادی ۵۳ مشاور دارد و هفت روز هفته از ساعت ۷ صبح الی ۱۹ به صورت پیوسته فعالیت دارد جز روز‌های جمعه که ساعت کاری آن از ساعت ۷ تا ۱۳ است.
گرامی تاکید کرد: وقت‌هایی که ما به مراجعان می‌دهیم تک جلسه‌ای است و اگر فردی نیاز به ادامه مشاوره داشته باشد او را به شعبه‌های دیگر مرکز مشاوره آستان قدس در سطح شهر ارجاع می‌دهیم که آن مراکز هزینه دارد و طبق تعرفه سازمان نظام روانشناسی محاسبه می‌شود.
وی اظهار کرد: کلینیک مشاوره حرم مطهر رضوی به صورت خادمیاری اداره می‌شود و تمامی افراد از نیروی پذیرش گرفته تا مشاور تخصصی و مدیر به عبارتی خادم حرم مطهر رضوی هستند. ذیل بخش خادمیاری، این کلینیک در ۳۱ استان کشور نیز نمایندگانی دارد. اگر مراجعی به اینجا بیاید و نیاز به ادامه جلسات مشاوره داشته باشد شماره تماس او به دبیر کانون خادمیاران مشاور استانش داده می‌شود تا از طریق آنها پیگیری شود.
این مشاور بالینی بیان کرد: یکی دیگر از خدمات جدید که مورد استقبال قرار گرفته خدمت مشاوره حقوقی به صورت خادمیاری است که هر روز هفته وجود دارد و این افراد وکلای مشهدی هستند؛ اما روز‌های پنجشنبه ساعت ۹ تا ۱۳ مشاوره حقوق خادمیاران استانی به طور ویژه برگزار می‌شود که بیشتر آنها از جمله قضات و روسای دادگستری سراسر کشور هستند تا زائران مختلف از حضور آنها بهره‌مند شوند. این افراد ذیل خادمیاران آستان قدس رضوی قرار دارند که با توجه به حرفه و تخصص خود در این مرکز خدمت رسانی می‌کنند.
گرامی عنوان کرد: ما روزانه به طور میانگین ۴۰ نفر را پذیرش می‌کنیم و سال ۱۴۰۲ نیز به حدود ۱۰ هزار و ۴۰۶ زائر و مجاور خدمات مشاوره‌ای و حقوقی داده‌ایم که از این میان حدود ۴ هزار نفر زائر و ۶ هزار نفر مجاور بودند؛ همچنین ۳ هزار و ۷۲۳ نفر مراجع آقا و ۶ هزار و ۶۸۳ نفر هم مراجع خانم داشتیم.
وی خاطرنشان کرد: موضوع خانواده و در راس آن، خیانت زناشویی بیشترین آمار مراجعان است. مسائل بالینی مانند اضطراب و افسردگی، تربیت کودک و نوجوان، مشاوره تحصیلی، مشاوره حقوقی و در نهایت ازدواج در رتبه‌های بعدی قرار دارند.